سياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة كيف يجمع تطبيق حيرة البيانات الشخصية، وكيف يستخدمها ويحفظها، وما هي الخيارات المتاحة للمستخدم.
١. البيانات التي نجمعها
- رقم الهاتف وبيانات الحساب الأساسية لتسجيل الدخول.
- الاسم والصورة الشخصية إن أضافها المستخدم.
- موقع الانطلاق والوصول، تفاصيل الرحلات، وسجل الطلبات.
- بيانات الكابتن مثل اسم السائق، نوع السيارة، ورقم التواصل.
- بيانات تقنية مطلوبة لتشغيل الخدمة وتحسين الأداء.
٢. كيف نستخدم البيانات
- لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول والتحقق من الهوية.
- لتنفيذ طلبات التكسي ومتابعة الرحلات.
- لتقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات.
- لتحسين جودة الخدمة وتطوير التطبيق.
- لمنع إساءة الاستخدام وحماية المنصة والمستخدمين.
٣. مشاركة البيانات
لا يتم بيع البيانات الشخصية. قد تُشارك البيانات الضرورية فقط مع الكابتن أو مزودي خدمات التحقق والرسائل، بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.
٤. حفظ البيانات وحمايتها
نستخدم وسائل تقنية وإجرائية مناسبة لحماية البيانات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام متصل بالإنترنت.
٥. حقوق المستخدم
- مراجعة بياناته أو تحديثها داخل التطبيق.
- حذف الحساب من صفحة حذف الحساب.
- التواصل مع الدعم للاستفسار عن استخدام البيانات.
٦. التواصل
- البريد: support@hirasite.com